Terma & Syarat big 321 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform big 321 — termasuk laman web big321.click, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform big 321, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar baharu, dan ahli sedia ada. Penggunaan platform big 321 adalah tertakluk sepenuhnya kepada terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

big 321 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform big 321, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang berkelayakan secara undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Anda mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform pertaruhan dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berwajib.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.

big 321 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati bahawa mana-mana syarat kelayakan di atas tidak dipenuhi, sama ada pada masa pendaftaran atau pada mana-mana masa selepasnya.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun big 321 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan kemenangan.

• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan big 321 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• big 321 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Akaun big 321 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dipinjamkan kepada mana-mana pihak lain.
• Anda mesti memaklumkan big 321 sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, termasuk nombor telefon dan alamat e-mel.

Semasa proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer), anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport Malaysia. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Semua transaksi kewangan di platform big 321 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menerima atau memproses sebarang transaksi dalam mata wang asing. Kaedah pembayaran yang diterima oleh big 321 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow QR & DuitNow Transfer
• FPX (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, dan bank-bank utama Malaysia yang lain)
• Boost eWallet
• ShopeePay

Amaun deposit minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Deposit diproses dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran. big 321 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50. Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda.

big 321 berhak untuk menahan sebarang pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, big 321 akan memaklumkan ahli berkenaan dalam masa yang sewajarnya.

big 321 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback mingguan, bonus rujukan, dan promosi khas sempena perlawanan besar seperti final Liga Super Malaysia, EPL, dan Piala Dunia. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• big 321 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika bonus diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• big 321 berhak untuk meminda, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Platform big 321 menawarkan pelbagai produk pertaruhan termasuk bola sepak, kasino langsung, baccarat, loteri, sukan maya, dan slot. Semua pertaruhan yang ditempatkan di big 321 adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk perlawanan tertentu.
• big 321 berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang ditempatkan atas ralat teknikal, odds yang salah, atau keadaan luar biasa yang lain.
• Dalam kes pertaruhan yang dibatalkan, jumlah pertaruhan asal akan dikreditkan semula ke akaun ahli dalam masa 24 jam.
• big 321 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui untuk semua permainan kasino bagi memastikan keputusan yang adil dan tidak berat sebelah.
• Pertaruhan yang ditempatkan selepas tamat masa perlawanan atau acara tidak akan diterima dan akan dibatalkan secara automatik.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pertaruhan yang ditempatkan adalah tepat sebelum pengesahan akhir.
• big 321 berhak untuk mengehadkan amaun pertaruhan maksimum bagi mana-mana ahli atau pasaran pada bila-bila masa.

Untuk pertaruhan bola sepak, odds yang dipaparkan adalah untuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, dan liga-liga utama dunia yang lain. Odds boleh berubah sebelum perlawanan bermula. Odds yang digunakan untuk mengira kemenangan adalah odds semasa pada masa pertaruhan disahkan, bukan odds semasa perlawanan bermula.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform big 321 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang terpakai. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform big 321:

• Menggunakan perisian automatik, bot, crawler, atau apa-apa teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara automatik.
• Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain melalui platform big 321.
• Menggunakan maklumat dalaman atau maklumat sulit untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Menyerang, menggodam, atau cuba mengganggu infrastruktur teknikal platform big 321.
• Menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pemilik akaun dan big 321.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang big 321 di mana-mana platform atau media.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan reputasi atau operasi big 321.

big 321 memantau aktiviti platform secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan penggunaan ini akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk penggantungan atau penutupan akaun, perampasan baki, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

big 321 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi big 321 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, big 321 mengumpul data peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.

big 321 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Semua data ahli dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

big 321 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, sama ada sementara atau kekal, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi big 321.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan big 321 melalui live chat atau e-mel di support@big321.click. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

big 321 menyediakan platform pertaruhan dalam talian "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, big 321 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau kesilapan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah big 321.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan, strategi pertaruhan, atau peluang yang terlepas.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform big 321.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
• Sebarang kandungan, produk, atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan atau dirujuk dalam platform big 321.

Liabiliti maksimum big 321 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dikreditkan ke akaun ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

big 321 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

big 321 akan membuat usaha yang munasabah untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform, e-mel, atau kaedah komunikasi lain yang sesuai. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform big 321 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan tentang Terma & Syarat big 321 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@big321.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform big 321
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

Pasukan sokongan big 321 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap hari, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa kurang daripada 3 minit melalui live chat.